Guide de l'Espace Client

Découvrez comment utiliser votre espace personnel Terra di Gaya

Première Connexion
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Accéder à la Page de Connexion

Cliquez sur le bouton "Mon Espace" en haut à droite du site Terra di Gaya, ou utilisez le lien reçu par email.

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Créer Votre Compte

Utilisez l'email avec lequel vous avez effectué une réservation ou reçu une carte cadeau. Lors de votre première connexion, vous créerez votre mot de passe.

Important : Utilisez toujours le même email pour retrouver toutes vos réservations et cartes cadeaux

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Connexion Sécurisée

Votre compte est protégé. Pour les connexions suivantes, utilisez simplement votre email et votre mot de passe.

Votre Tableau de Bord

Une fois connecté, vous accédez à votre tableau de bord personnel où vous pouvez gérer toutes vos interactions avec Terra di Gaya.

Mes Réservations

Consultez toutes vos réservations en cours et passées : spa, résidences, expériences gastronomiques, activités bien-être.

Cartes Cadeaux

Retrouvez les cartes cadeaux que vous avez offertes ou reçues, avec leur statut et les codes d'utilisation.

Factures & Paiements

Accédez à l'historique de vos paiements et téléchargez vos factures.

Offres Spéciales

Découvrez les offres exclusives et promotions réservées à nos membres.

Gérer vos Réservations

Consulter les Détails

Cliquez sur une réservation pour voir tous les détails : date, heure, services inclus, montant payé.

Calendrier Visuel

Visualisez toutes vos réservations sur un calendrier interactif pour mieux planifier vos visites.

Notifications

Recevez des rappels par email avant vos rendez-vous et soyez informé de toute mise à jour concernant vos réservations.

Modifications & Annulations

Pour modifier ou annuler une réservation, contactez-nous directement. Selon notre politique d'annulation, des conditions peuvent s'appliquer.

Utiliser vos Cartes Cadeaux
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Retrouver votre Carte

Dans la section "Cartes Cadeaux", vous voyez toutes les cartes que vous avez reçues avec leur code unique et leur contenu.

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Prendre Rendez-vous

Contactez Terra di Gaya pour planifier votre expérience en mentionnant votre code unique.

📱 Un conseiller vous aidera à personnaliser votre venue
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Suivre le Statut

Le statut de votre carte s'actualise automatiquement : "Reçue", "RDV réservé", "Utilisée".

Gérer Votre Profil

Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez :

Modifier vos informations personnelles
Changer votre mot de passe
Gérer vos préférences de communication
Consulter l'historique complet de vos activités

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